ИИ-платформа для управления современными психологическими практиками

AINuma помогает владельцам клиник увеличивать выручку, оптимизировать нагрузку психологов, управлять корпоративными программами ментального здоровья и снижать административную нагрузку с помощью автоматизации на базе ИИ.

  • Повышение рентабельности клиники
  • Сокращение административной нагрузки
  • Оптимизация загрузки психологов
Заказать демо

Основные задачи владельцев практик

Управление психологической практикой включает сложные операционные задачи, выходящие за рамки самой терапии. От привлечения пациентов и корпоративных контрактов до загрузки психологов и контроля качества — владельцам нужна прозрачность и инструменты, которые масштабируются.

Аналитика привлечения пациентов

Во многих клиниках у психологов есть свободные часы, но недостаточно пациентов.

  • Маркетинг хаотичен
  • Нет отслеживания источников пациентов
  • Нет аналитики по эффективным каналам

Панель привлечения пациентов. Отслеживание источника пациента (Google, корпоративные контракты, рекомендации, страховка, Instagram); Стоимость привлечения пациента; Воронка конверсии пациентов.

Этот месяц

Новых обращений: 132

Записанных сессий: 87

Конверсия: 66%

Топ источников

  • Google Ads – 45%
  • Корпоративные контракты – 30%
  • Рекомендации – 15%
  • Instagram – 10%

Руководители сразу видят, какие маркетинговые каналы приносят пациентов, и могут вкладывать бюджет туда, где это окупается, а также исправлять слабые каналы.

Управление корпоративным ментальным здоровьем

Многие клиники получают выручку через корпоративные программы ментального здоровья. Компании предлагают сотрудникам терапевтические сессии, профилактику выгорания и коучинг по стрессу.

Проблемы, с которыми сталкиваются клиники:

  • Учёт использования сессий сотрудниками
  • Назначение психологов
  • Ежемесячное выставление счетов компаниям
  • Отчётность по результатам

Модуль управления корпоративным ментальным здоровьем.

Пример управления компанией

Компания: Philips

Допустимо сотрудников: 200

Сессий на сотрудника: 5 в год

Цена за сессию: €95

Сотрудники записываются на терапию, а система автоматически проверяет доступные сессии.

Пример отслеживания использования:

Philips – февраль

Сотрудников, использующих терапию: 34

Проведённых сессий: 88

Среднее время ожидания: 3 дня

Пример автоматического выставления счетов:

СчётКомпания: Philips

Сессий: 88

Цена: €95

Итого: €8360

Корпоративные контракты и отчётность становятся проще: использование отслеживается автоматически, счета формируются по фактическим сессиям, а компании получают наглядную картину вовлечённости в программу.

Панель загрузки психологов

Владельцам практик нужно балансировать нагрузку психологов. Руководителям важно знать, кто перегружен, у кого свободные часы и какая выручка на психолога.

Панель загрузки психологов.

Д-р Смит

Забронировано часов: 28/нед.

Выручка: €2 660

Д-р Лопес

Забронировано часов: 12/нед.

Выручка: €1 140

Недозагружен

"У д-ра Лопес 60% свободной ёмкости. Рассмотрите назначение новых пациентов."

Панель показывает недозагрузку и выручку на психолога, помогая владельцам заполнять пробелы и повышать рентабельность клиники.

ИИ-триаж пациентов

Длинные листы ожидания и неэффективное назначение терапевтов.

ИИ-триаж пациентов. Пациент заполняет анкету, и ИИ рекомендует наиболее подходящего психолога.

Рекомендованный терапевт: д-р Смит

Причина: специализация на тревоге и вечерняя доступность.

  • Быстрее размещение пациентов
  • Выше удовлетворённость пациентов
  • Короче листы ожидания

Виртуальный ИИ-администратор для приёма и предварительного скрининга

AINuma предоставляет виртуального ИИ-администратора (виджет ИИ-приёма), который клиники могут встроить на существующий сайт.

Миграция системы или перестройка сайта не требуются. Виджет предназначен для поддержки приёма, предварительного скрининга, маршрутизации и оптимизации рабочего процесса.

Виджет может:

  • сразу вовлекать посетителей сайта
  • задавать короткие вопросы ИИ-приёма
  • понимать потребности пациента для поддержки приёма
  • квалифицировать пациента на этапе предварительного скрининга
  • направлять пациента к нужному специалисту
  • помогать не терять пациентов до записи

Для клиник это может снизить ручную работу при приёме и повысить конверсию посетителей в записи, что поддерживает рост рентабельности.

Финансовый пример (иллюстративный)

Текущая ситуация:

  • администратор или стажёр обходится примерно в EUR2 000–EUR3 000 в месяц

С AINuma:

  • автоматизация 70–90% работы при приёме
  • потенциальная экономия: до EUR2 000+ в месяц

Улучшение операционной прозрачности:

  • проще отслеживать поток пациентов
  • наглядный статус приёма
  • лучшее распределение нагрузки между специалистами
  • более ясная статистика по выручке, расходам и ёмкости
  • более ясная картина общей эффективности клиники

Эти возможности направлены на улучшение операций и оптимизации прибыли без замены клинического суждения и без постановки диагнозов.

ИИ-документирование сессий

Психологи тратят часы на запись заметок и отчётов по сессиям.

ИИ-документирование сессий. После каждой сессии ИИ формирует:

  • Краткое содержание сессии
  • Прогресс лечения
  • Рекомендуемые следующие шаги

Пример ежемесячного корпоративного отчёта:

Компания: Philips

Всего сессий: 88

Основные темы:

  • Стресс – 45%
  • Выгорание – 30%
  • Конфликт на работе – 25%

Административная нагрузка снижается: заметки и прогресс создаются автоматически, корпоративные отчёты — в один клик.

Контроль качества и ИИ-супервизия

Руководителям нужно обеспечивать качество и единообразие терапии.

ИИ AINuma анализирует анонимизированные расшифровки сессий и даёт выводы.

Д-р Смит

Высокий показатель эмпатии. Высокая удовлетворённость пациентов.

Д-р Лопес

Рекомендация: задавать больше открытых вопросов.

Это поддерживает обучение и непрерывное улучшение качества, не заменяя человеческую супервизию.

Удержание пациентов и прогноз оттока

Пациенты часто прекращают терапию слишком рано.

AINuma прогнозирует риск оттока.

Риск пациента: ВЫСОКИЙ

Пропущено 2 визита

Низкая вовлечённость

Длинные паузы между сессиями

Система предупреждает персонал клиники, чтобы вы могли связаться с пациентами в группе риска.

Аналитика результатов лечения

Клиникам нужно демонстрировать эффективность лечения.

AINuma отслеживает стандартизированные показатели ментального здоровья, такие как PHQ-9 и GAD-7.

Среднее улучшение по шкале PHQ-9

Старт: 16

После 8 сессий: 8

Улучшение: 50%

Данные по результатам на основе доказательств помогают выигрывать и удерживать корпоративные контракты и отчитываться перед плательщиками.

Маркетинговая автоматизация

  • Автоматические напоминания о записях
  • Опросы удовлетворённости пациентов
  • Запросы отзывов
  • Реферальные кампании

Клиники могут наращивать число пациентов и улучшать удержание с меньшими ручными усилиями.

Стратегическая панель для владельцев

AINuma предоставляет единую панель состояния практики.

Панель практики

Выручка за месяц: €82 000

Средняя цена сессии: €95

Активных пациентов: 320

Лист ожидания: 54

Загрузка психологов: 78%

AI Insight:

Повысьте загрузку до 90%. Потенциальный рост выручки €18 000/мес.

Владельцы получают одно место для мониторинга выручки, ёмкости и рекомендаций ИИ.

Управляйте психологической практикой с ИИ

AINuma помогает психологическим клиникам устойчиво расти за счёт сокращения административной работы, оптимизации загрузки терапевтов и новых источников выручки от корпоративных программ ментального здоровья.

Заказать демо